شرکت آمازون، غول تجارت الکترونیک، به تازگی حدود ۱۰۰ موقعیت شغلی را در بخش دستگاهها و خدمات خود تعدیل کرده است. این بخش مسئول توسعه محصولاتی کلیدی مانند کیندل (Kindle)، اسپیکرهای هوشمند اکو (Echo)، دستیار صوتی الکسا (Alexa) و فناوری خودروهای خودران زوکس (Zoox) است. این اقدام، که روز چهارشنبه توسط سخنگوی شرکت در پاسخ به رویترز تأیید شد، بخشی کوچک از کل تیم را شامل میشود. سخنگوی آمازون این تعدیل نیرو را بخشی از تلاشهای معمول شرکت برای بررسی و تنظیم عملیات، با هدف بهبود کارایی و همراستایی بهتر با نقشه راه محصول خود توصیف کرد؛ پاسخی که سالهاست از سوی شرکتهای بزرگ (و کوچک) شنیده میشود.
تعدیل در سایه رقابت و نارضایتی کاربران
نکته قابل توجه این است که تیم کیندل تنها چند روز پس از آنکه شرکت بوکس (Boox)، رقیب مستقیم آمازون و کوبو (Kobo) در زمینه تولید کتابخوانهای الکترونیکی، سری جدید Boox Go 7 خود را معرفی کرد، شاهد تعدیل نیرو بوده است. این سری شامل دو کتابخوان الکترونیکی ۷ اینچی جدید، یعنی Go 7 و Go Color 7 (نسل دوم) است. هر دو مدل با سیستم عامل اندروید ۱۳ کار میکنند و به کاربران امکان دسترسی به فروشگاه گوگل پلی را میدهند؛ قابلیتی که بوکس را از پلتفرمهای بستهتری مانند کیندل و کوبو متمایز میکند. این ویژگی به کاربران اجازه میدهد تا طیف گستردهای از برنامههای مطالعه و ابزارهای بهرهوری را روی دستگاه خود نصب کنند که مزیت رقابتی قابل توجهی محسوب میشود.
در همین حال، صاحبان کیندل نیز نارضایتیها و پرسشهای خود را درباره عمر باتری کتابخوانهای الکترونیکی خود (و موارد دیگر) در ردیت (Reddit) مطرح کردهاند. یکی از کاربران با نام مستعار “ecstathiq” میگوید که چند هفته پیش یک کیندل بیسیک ۲۰۲۴ خریداری کرده است، اما به دلیل امتحانات و درس خواندن، استفاده کمی از آن داشته است. اکنون که امتحانات تمام شده، او بیشتر از کیندل خود استفاده میکند. یک یکشنبه، او کیندل خود را تا ۱۰۰٪ شارژ کرده، اما روز بعد، یعنی دوشنبه، شارژ باتری کتابخوان به ۴۰٪ رسیده بود.
برای یک علاقمند به کیندل، این میزان کاهش شارژ به هیچ وجه طبیعی نیست، حتی اگر اتصال وایفای روشن مانده باشد. کیندلها معمولاً باید هفتهها بدون نیاز به شارژ کار کنند، بنابراین قطعاً مشکلی در این مورد وجود دارد. سایر کاربران ردیت نیز از مسائل مختلفی که تجربه میکنند گلایه دارند، از جمله عدم بارگذاری کاور کتابهای جدید، نمایش انواع پیامهای خطا و حتی از دست دادن هایلایتها و نشانهها.
این شرایط، یعنی تعدیل نیرو در بخش کیندل و همزمان با نارضایتی فزاینده کاربران از مسائل فنی، میتواند فرصتی طلایی را برای رقبایی مانند بوکس فراهم آورد تا بیش از پیش در بازار بدرخشند. این وضعیت، رقابت در بازار کتابخوانهای الکترونیکی را تشدید کرده و تولیدکنندگان را وادار میکند تا به نیازها و انتظارات کاربران با جدیت بیشتری پاسخ دهند.
**مسعود کریمی**
دبیر سرویس فناوریهای نوظهور
مسعود کریمی تحلیلگر فناوری، نویسنده و روزنامهنگار حوزه تکنولوژی با بیش از هشت سال تجربه حرفهای در زمینه پوشش تحولات فناوریهای نوین، هوش مصنوعی و برنامهنویسی است. تمرکز اصلی وی بر تحلیل روندهای نوظهور در دنیای فناوری، بررسی تأثیرات اجتماعی هوش مصنوعی و پوشش رویدادهای مهم حوزه تکنولوژی میباشد.
**تحصیلات**
وی دارای مدرک کارشناسی مهندسی نرمافزار از دانشگاه علم و صنعت ایران است. در دوران تحصیل، علاوه بر دروس دانشگاهی، به صورت خودآموز به یادگیری مباحث نوین در حوزه هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و برنامهنویسی پیشرفته پرداخته و در چندین دوره تخصصی مرتبط با فناوریهای نوظهور شرکت کرده است.
**سوابق حرفهای**
کریمی فعالیت حرفهای خود را از سال ۱۳۹۶ با راهاندازی یک وبلاگ شخصی در زمینه تحلیل فناوریهای نوین آغاز کرد. در آن وبلاگ، به بررسی موضوعاتی مانند هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و تحولات دنیای برنامهنویسی میپرداخت که با استقبال جامعه فناوری کشور مواجه شد.
پس از کسب تجربه و شناخته شدن در محافل تخصصی، به عنوان نویسنده و تحلیلگر با چندین مجله و وبسایت معتبر حوزه تکنولوژی همکاری کرد. وی در این دوران موفق به تولید دهها مقاله تحلیلی و گزارش تخصصی درباره جدیدترین دستاوردهای فناوری جهان شد.
وی از سال ۱۳۹۹ به تیم تحریریه مجله تکنولوژی آپلود پیوسته و اکنون به عنوان دبیر سرویس فناوریهای نوظهور در این رسانه فعالیت میکند. در این مسئولیت، تیم نویسندگان و تحلیلگران این حوزه را رهبری کرده و بر تولید محتوای تخصصی درباره هوش مصنوعی، فناوریهای دیجیتال، سختافزار، نرمافزار و تحولات صنعت فناوری نظارت دارد.
**تخصصها و حوزههای کاری**
تخصص اصلی کریمی در تحلیل روندهای فناوریهای نوظهور، بررسی تحولات هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، پوشش رویدادهای مهم صنعت تکنولوژی و گزارشنویسی تحلیلی است. وی همچنین در زمینه فناوریهای سختافزاری، گوشیهای هوشمند، کنسولهای بازی و تحولات دیجیتال تجربه قابل توجهی دارد.
**روششناسی حرفهای**
رویکرد کریمی در تحلیل فناوری مبتنی بر پایش مستمر منابع معتبر جهانی، اعتبارسنجی اخبار و اطلاعات، ترجمه دقیق مفاهیم تخصصی به زبانی ساده و قابل فهم برای مخاطب عمومی است. وی در تحلیلهای خود بر تفکیک دقیق واقعیتها از شایعات، بررسی تأثیرات اجتماعی فناوری و پرهیز از بزرگنمایی دستاوردها تأکید دارد.
**عضویت در نهادهای تخصصی**
وی عضو انجمن صنفی روزنامهنگاران فناوری ایران است و در چندین همایش و رویداد تخصصی حوزه فناوری به عنوان کارشناس و تحلیلگر مشارکت داشته است.
